通过正念减压，学习关注当下、放松身心，减少负面情绪的影响；参观南京12355青少年服务台，全面了解青少年成长路上的“暖心伙伴”……
江苏南京12355青少年服务台开放日活动，6月29日在市青少年宫顺利举行，首批“探访团”通过参观服务台实体阵地、沉浸式体验，零距离感受这条已开通 17 年的 “青春热线”，如何以专业力量和暖心服务，为青少年的成长之路保驾护航。
图为开放日现场
解锁情绪管理“密码”
活动伊始，国家二级心理咨询师，国家卫健委认证心理治疗师杭凯，带领受邀而来的青少年代表等走进正念沙龙。通过呼吸练习、身体扫描等专业指导，帮助参与者掌握在学习与工作中应对负面情绪的有效方法。
12355公益微电影《逐光》中所呈现的学业压力、职场困惑等，则触动了现场每一个人的内心，“很真实。”“仿佛看到了我自己。”……值得庆幸的是，影片中的主人公因为得到了来自12355的帮助，最终走出阴霾，这也让“探访团”更直观地认识到情绪管理与寻求专业帮助的重要性。
图为开放日现场
触摸公益服务温度
现实生活中，青少年在遇到困惑时同样可以向12355求助。活动中，“探访团”深入了解了江苏南京12355发展历程，并在热线接听现场亲眼见证这里对青少年身心健康的悉心守护。据悉，12355青少年服务台持续创新服务模式，除24小时热线服务、“青听益站”线上心理疏导外，还定期开展线下主题活动，如心理面询、“轻松备考·阳光行动”“青春自护·有你有我”“12355为青春护航”青少年健康守护行动等，成为青少年成长路上的暖心伙伴。
服务台开放的身心疗愈室，更是让“探访团”对 “健康守护” 有了具象认知。专职心理咨询师带领大家体验沙盘游戏、压力宣泄仪等减压设备。第四届 “法护童宁” 儿童心理关爱绘画作品展，成为活动的一大亮点，孩子们用缤纷色彩和灵动线条，在画布上诉说情感、表达思绪。
更好护航成长之路
江苏・南京12355青少年服务台是共青团主办，依托专业力量、协同职能部门，直接面向青少年提供心理咨询和权益服务的工作阵地。2020年起，团省委坚持规范化、专业化目标导向，推动省市共建，聚焦青少年心理健康、法律援助等核心内容，合力打造“热线+网络+线下”的全天候省级12355青少年服务台。服务台线上为青少年提供心理咨询、法律援助等服务，线下集中开展各类青少年专项行动，积极回应青少年成长烦恼和发展需求，让青少年在遇到困难时想得起、找得到、靠得住。 2024年被团中央确定为“共青团五星级12355青少年服务台”。
此次服务台开放日为青少年提供了进一步了解12355的窗口，下一步服务台将继续拓宽服务维度，让越来越多困惑被倾听，越来越多求助被回应。正如一位参与者所说：“在这里，每个迷茫的心灵都能找到归航的灯塔。” 通讯员 许晶晶 南京夜生活/紫牛新闻记者 薛玲
校对 陶善工
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