南京夜生活论坛网8月20日讯(记者 郭一鹏 通讯员 邢梅 夏诗绣)“真的很感谢你们,我当时太着急了,也不知道怎么做,多亏你们帮我联系,而且为了让我能尽快拿到公证书。”8月18日上午,远在云南昆明工作的高淳区淳溪街道许女士专门致电高淳公证处,对他们帮助其解决了遗产继承表示感谢。
据了解,许女士前段时间曾来到高淳公证处,表示其姑姑许某去世后留下一套房产需要办理继承公证。许某生前没有子女,其父母也早已过世多年,只有丈夫夏某一个继承人,由于夏某年事已高不方便外出走动,于是委托许女士来公证处帮忙咨询、处理房产继承相关事宜。许女士表示,夏某生前还在不同的城市工作生活过,之前也有过其他婚姻。
根据许女士提供的线索,公证员立即通过电话、信函、大数据平台等方式向所涉地区的户籍部门、婚姻部门、人事档案部门等查询核实夏某生前的子女、婚姻情况,并利用周末时间走访了夏某生前的亲友、同事。考虑到老人行动不便,公证员又来到夏某的住处,为夏某提供了上门办证服务,最终妥善办理了房产继承公证。“你们公证处的服务真是太周到了,给你们敬业的精神予以点赞”。夏某说。
“近年来,高淳公证处通过实行‘容缺受理’‘远程办’‘一体联办’‘公证+调解’等服务模式,切实帮助群众纾困解难,收到了多位当事人的感谢信、锦旗,取得了良好的社会效果。接下来,我们公证处将继续坚守“公证为民、公证惠民”的承诺,通过制度完善、流程优化、技术改进等方式不断升级公证服务质量,进一步将便民惠民工作做实、做细、做深。”高淳公证处负责人张立斌说。
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