万家团圆时，总有一群人逆向而行，守护在归途的第一线。这个春节，当车流如织涌向家的方向，江苏交通执法人却奔波在高速路上——他们为电量告急的新能源车主带路充电，将抛锚车辆推出收费通道，把轮椅推到行动不便的老人面前……他们用一次次主动询问、一次次伸手援助，为奔波的游子铺就了一条温暖的归途。
“一桩难求”变“一桩好求”
“没想到服务区里还有这样的服务，让我们回家的路更温暖了。”从上海赶往郑州过年的张先生，在启扬高速袁庄服务区感慨道。
今年春节，新能源汽车出行量激增。平日里，袁庄服务区南北两侧充电量约60辆，而春节首日，仅南侧服务区充电需求就暴增至600余辆次。“一桩难求”的困境，考验着服务保障能力。
宁通支队第六大队“护您通畅”服务队迅速启动“跨区充电”疏导机制，安排专人引导车辆通过服务区下穿通道前往北侧充电站。当日，245辆新能源车被成功疏导至北侧充电，南北两侧累计服务充电车辆达900余辆次。
而在新扬高速公路洪泽湖服务区，执法人员巡查中发现部分充电桩存在“跳枪”故障，立即联系供电维护部门，“即查即改”快速排除3处隐患。全省范围内，春运期间新增固定充电停车位750个，投放移动充电车位312个，“固定+移动”在2025年国庆基础上增加23.1%。
“看到充电桩亮着绿灯的那一刻，心里踏实多了。”带着全家从南京自驾回宿迁过年的刘先生告诉记者，“现在服务区还有充电桩使用情况实时推送，不用盲目排队，这个春节出行体验好多了。”
“推门即达”的温情港湾
“不仅有地方停车，还能喝口热水、给手机充会儿电，真是解决了大问题。”在南京绕城高速六合南主线收费站的临时休息室里，长途驾驶员李师傅感慨道。
今年春节，江苏在全国率先大规模开放高速公路收费站公共区域，在京沪、宁沪、新扬、沈海、长深等重点路段，临时开放和共享沿线99个收费站公共区域，免费为群众提供停车、休息、如厕服务。
醒目的“春运车辆临时停靠点”指示牌被安置在办公区门口及收费道口显眼位置。身着“高速雷锋马甲”的执法人员靠前指引，让过往司机能够快速获知开放信息。
“本来赶路挺累的，结果收到一个马年挂件，还学了句家乡话祝福，瞬间就感觉年味来了！”一位“00后”自驾车主拿着小礼物，笑得合不拢嘴。在便民服务点，执法队员们把一张张福字、一份份年味小礼品递到司乘手中，用方言送上暖心祝福。
“轮椅上的真情”
春节第一天下午，阜溧高速公路千垛服务区内，一位老人坐在长椅上，神情痛苦，家属在一旁焦急无措。正在执勤的徐盐支队第七大队交通执法队员发现后立即上前询问。
原来，老人刚做完手术，腿脚行动不便，急需如厕，家属搀扶良久仍难以行动。执法队员立即从服务区便民点找来轮椅，小心翼翼地将老人搀扶上去，缓慢平稳地推向洗手间。考虑到老人的身体状况与隐私需求，队员们在门外耐心守候，并提前联系工作人员，将老人引导至设有无障碍设施的第三卫生间。“大过年的，多亏了你们！”家属连声道谢。队员朴实回应：“路上平安就好。”
而在淮徐高速古黄河服务区，一位驾驶员因车辆自动锁定无法开门，随行儿童在寒风中受冻。徐盐支队第四大队执法队员见状，立即将孩子安置到巡查车内取暖，并协调服务区修理厂支援，顺利将车门打开。
“科技背后的温度”
保障“史上最长春节”假期的平安出行，不仅靠人力，更靠智慧。
省交通综合执法局以AI技术为核心驱动力，对全省高速公路路面监控视频进行全天候智能解析，可精准识别道路拥堵、异常停车、交通事故等12类交通事件。全路网配置160台无人机，拓展其在高速公路立体监测、事故应急与快速处置中的应用场景。
当你在导航App上看到拥堵预警，当你在服务区电子屏上获知充电桩使用情况，当你在事故后一键报警——这些便捷背后，是交通执法人构建的“5分钟、10分钟、15分钟”应急救援三级响应层级网络。
春节，承载着中国人的团圆期盼。江苏交通执法人坚守岗位，用科技硬支撑、联动强举措、温情暖服务，织密春节出行保障网。他们是寒冬里的暖流，是归途上的守护者，让每一段旅程都充满温度，让每一个游子都能平安回家。
据统计，春节假期前3天（2月15日至17日），江苏全省高速公路出口总流量851万辆。江苏交通执法持续擦亮“苏心畅行”服务品牌，累计投入执法人员2732人次，无人机起降296次，及时精准发布出行服务信息近20条，全省高速公路交通流量较平日明显增长的同时，路网总体运行平稳有序。这些数字背后，是千千万万个家庭的团圆梦，是流动中国最美的风景。
南京夜生活论坛/紫牛新闻记者 万承源
校对 胡妍璐
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