近日，南京溧水通济街社区巡防民警和网格员反馈，一涉及居民反复报警的矛盾风险已明显缓和。此前，一位老人开车碰倒另一位老人，又因送医、赔付等问题，两人多次争吵并先后报警，矛盾持续加深。而进入3月，随着区综治中心建成运行，全量接入社会治理大联动等9类平台数据，对包括这一矛盾纠纷在内的各类风险有了详尽掌握，于是进一步指导社区民警和网格员实施“一事一策”上门调处，逐渐做到了矛盾降温、情感缝合。
溧水区综治中心指挥调度中心汇聚多平台数治资源，落实值班值守、动态监测、预警研判、跟踪督办等工作，发挥指挥中枢重要功能
建强综治中心，“警网前哨”全面融入
去年以来，南京市溧水区深入推进“警网高效融合”改革，适时启动社会治安综合治理中心建设，实现政法网格员进“两委”、警务室、“蒲公英”融合法庭、“警网”联合巡防在118个村社全覆盖，推动区级诉讼服务中心、检察服务平台、公共法律服务中心、信访接待大厅等“多中心合一”，构建起“综治中心指挥协调、警网融合前哨防控、多维联动守望平安”新模式。
建设成体系，生效在末端。一周前，该区涧东村开展联合巡防的民警和网格员遇群众来访，丁某说李家养的狗咬死了自家的鸡，李某讲丁家养鸡不入圈拒赔偿，双方各执一词，互不相让。面对激烈争吵，“警网”迅速联动，对接综治中心和一站式矛调平台，找准法规指引和案例支撑，通过现场释法、耐心说理、会商定赔，推动纠纷成功化解。
溧水区综治中心指挥调度平台
整合资源力量，“调处闭环”依法运转
据了解，溧水区组建服务村社、高校、企业三类140余个“警网高效融合”团队，靠前排查风险，实时化解矛盾，该区深化“警网高效融合”改革案例入选中国改革2024年度县域案例。与此同时，他们还在区综治中心建设中整合24个部门资源，动态收集警情、访情、舆情、社情、网格巡防和公共安全视频监控等基础数据，形成科技赋能、上下联通、左右协同的治理格局。
尤其值得一提的是，该区法院立案庭整建制嵌入综治中心，对涉案复杂问题快调快审、以诉促调发挥了重要作用。在一起网约车与私家车相撞产生的交通事故责任纠纷案件中，双方责任不明，原告要求赔偿，被告不同意，双方僵持不下。经区综治中心统筹法官、交通民警、属地社区网格员、调解员等多方力量协作，最终促成被告同意全额赔偿，原告主动撤诉。
抓实巡防处置，“安全指数”持续提升
溧水区创新“综治中心+警网高效融合”模式，落实村社每日1名政法干警（辅警）、1名网格员联动巡防，走访收集群众诉求，面对面回应群众诉求，现场解决群众急难愁盼问题。
目前，在溧水的街道社区、村头巷尾，经常都能看到政法干警与网格员联合开展工作的身影，他们并肩巡防维护治安，一起排查“九小场所”安全隐患，携手履行反电诈、普法宣传等职责。区综治中心引入数智指控系统，全程掌握一线巡防情况，实时查看民警、网格员工作轨迹，并实现指挥中心与“单兵”直接通话，进行末端调度和具体指导，最大限度将矛盾风险化解在基层。
仅3月份，该区“警网”开展联动巡防1400余人次，采集信息374条，走访重点场所862次，排查处置村民屋顶太阳能热水器铁架松脱等风险隐患132个。溧水区委政法委相关负责同志介绍说，通过综治中心和“警网高效融合”一体护航区域安全和发展，现在镇街“今日无警情”及村社“今日12345零工单”的情况正在不断增多。
南京夜生活/紫牛新闻记者 季宇轩
通讯员 肖伟 赵茂钦
校对 陶善工
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