凌晨一点，南京街头夜色渐深，金地云靖花园小区的灯火只余零星点点。而在小区门口那家亮着暖黄灯光的百果园里，赵忱刚刚锁上店门。他拖着疲惫的身姿走回家，一天的工作才刚结束。
他是这家店的老板，也是街坊孩子们口中的“水果叔叔”。但更多人不知道的是，这位笑容亲切的水果店长，曾是国庆阅兵方阵中的一员，走过天安门前的长安街。
从军营到果铺：一场勇敢的再创业
赵忱，1986年生，南通人，2004年参军入伍，服役八年。从基层士兵到参与重大任务，他把青春献给了军营，也锤炼出坚韧、守纪、担当的品格。
退伍后，他进入大型国企，从事通信相关工作，生活安稳恬淡。然而2024年，他做了一个让很多人不解的决定——辞去已经事业有成的稳定工作，接手了自家楼下的百果园加盟水果店。
“很多人问我，图什么？”他笑了笑，“我就想做点实实在在的事，服务看得见的人。”
而他服务的对象，正是他住了多年的邻居们。
“水果叔叔”：一个称号，一份信任
“老板，孩子发烧了，能不能送点梨子来？他咳嗽得厉害。”去年一个暴雨夜，赵忱接到一位老顾客的电话。没有犹豫，他抓起几斤雪梨，冲进瓢泼大雨中，步行数百米送到对方家门口。
回来时，全身湿透，像从水里捞出来一样。但他只说了一句：“都是一个小区的，哪能不管？”
这样的事，他说“不值一提”。可街坊们记住了。很小的孩子们还不懂“退伍军人”是什么，只知道楼下那个总是笑着打招呼、会给他们水果吃的大叔，是个“好人”。于是，“水果叔叔”的称呼，就这样在小区里传开了。
如今，他的微信头像仍是军旅时期的戎装照，店里贴着他参加阅兵的照片，门口挂着“退伍军人经营户”和“党员示范岗”的标识。他说，这是自己的庄严承诺：“我在这儿扎根，不会走。你在我这儿买水果，缺斤短两？不可能。”
服务，就是最硬的经营“军规”
在赵忱的店里，百果园“三无退货”服务（现升级为放心买 随心退）被执行得格外彻底：我们有品质保障，只要顾客说“不好吃”，不需要小票，不需要实物，当场退换。
“确实也有极个别人退货理由有些牵强。”他坦言，“但我们不能因为几个例外，就改变对所有人的真诚。”
他坚持每天自己守夜，盘点、收银、库存管理，这些琐碎却关键的工作，他从不假手于人。每天凌晨做完店面卫生，他才回到小区里的家——是的，他就是这个小区的业主。
“如果你找不到我，来9栋找我。”这是他对顾客的承诺。
店里两名员工实行两班倒，而他，是那个永远在岗的“定海神针”，400多天如一日。
“有人说我新鲜劲儿过了就会松懈。”他摇头，“可我当了八年兵，什么叫坚持？我懂。”
从一家店到更多可能：老兵的“新长征”
一年三个月，从零起步，如今店面的营业额已远超预期。赵忱没有止步，反而开始筹划第二家、第三家加盟店。
“我爱人特别支持我，也相信我能做成。”他说，“这不是一份生意，是一种生活方式——我服务的人，就在我身边。”
他计划培养有能力有责任心的店长，将现有门店交由店长管理，自己则腾出手，去考察新址、复制模式。但他说：“我可以放手经营，但不能放下标准。人品第一，服务至上，这是我做人做事的底线。”
他招人不看经验，先看品性。“你连一声‘欢迎光临’都喊不出来，怎么面对顾客？你服务意识薄弱，态度不好，再能干我也不要。”他语气坚定，一如当年在军营带兵。
后记：平凡街角的不凡坚守
在这个快节奏的时代，有人追逐风口，有人沉迷流量。而赵忱选择了一条最“笨”的路：用时间换信任，用真心换口碑。
虽然已经不再是军人，但那份责任与担当，早已刻进骨子里。从保家卫国到守护街坊的“果篮子”，他换了一身装，却从未改变初心。
在金地云靖花园的街角，那盏亮到深夜的灯下，总有一个身影在整理水果、擦拭柜台。他不高大，却让人安心；他不说豪言，却令人敬重。他用行动写下一句话：真正的英雄主义，不是站在聚光灯下，而是日复一日，把平凡的事做到极致。
南京夜生活论坛/紫牛新闻记者 徐晓风
校对 陶善工
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