为全面落实交通运输部等八部门《2026年综合运输春运安全生产和服务保障总体方案》及春节假期十二条硬措施、重大危险源提级管控要求，省交通综合执法局沿江支队第五大队锚定“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，以最实举措、最大能力、最优服务、最佳状态、最高效率，在抓实冬防工作的基础上，全要素、全方位护航S35阜溧高速春运通行环境，让群众归途更有温度、更有质感。
一、驿站前移破壁垒，暖冬便民有温度
盘活闲置空间，服务阵地前移。突破传统服务区边界，全面开放S35阜溧高速辖区收费站站区大门前庭闲置区域、办公楼附属通道公共卫生间，科学划定“车辆临时停靠区”、“便民服务区”、“应急避险区”三大功能板块，设置清晰导向标识，确保拥堵时段车辆分流有序、人员休整安全。
清单化物资配备，便民服务成体系。便民服务点标配饮水机、应急药箱、充电插座、交通地图、简易修车工具等基础物资，安排专职志愿者驻点，提供路线咨询、ETC故障快速处理、应急救助等“一站式”服务。针对“春运”期间如厕难痛点，收费站站区加密公厕保洁频次，提供干净卫生的使用环境。
辖区服务区温情举措常态化，特殊群体优先护。针对春节持续低温天气，每日连续供应姜茶、热粥等驱寒饮品。为老弱病残孕等重点群体开通“绿色通道”，配备轮椅、便民手推车，提供行李搬运、母婴休息室预约等一对一帮扶服务，让拥堵路段不堵心、寒流之中有暖流。
二、空中铺网无死角，一键救援加速度
空地一体，巡查无盲区。严格落实“易堵路段疏堵保畅”硬措施，投入无人机，常态开展“路巡+无人机巡”双轨巡查，重点覆盖枢纽互通、长大桥梁、事故易发路段等关键节点。无人机实时回传高清画面至指挥中心，构建“空中巡查—中心调度—地面处置”闭环机制，实现隐患空中找、指令即时达、力量精准到，单起事件发现及处置效率大幅提升。
一键救援，触达零延迟。整合辖区清障、抢修、吊装等救援力量，优化设置临时驻点，在全线推出“一键救援+极速响应”服务。沿线可变情报板、收费站、服务区显著位置公布专属热线0523-89509777，同步设置“一键扫码”报警二维码，驾驶员扫码即可自动上传定位、故障类型、人员信息，无需繁琐描述。建立“1分钟接警、3分钟调度、10分钟到场”极速响应标准，划分救援责任区，预置清障车、吊车、应急抢修车等设备，确保救援力量“就近调、快速到、高效处”。
免费阳光救援全覆盖，惠民更暖心。对春节假期辖区路段发生的非事故类车辆故障，包括爆胎、电瓶亏电、燃油耗尽等，一律提供免费拖车、换胎、搭电等基础救援服务。同步联动专业维修机构，推行现场快修快补，最大限度压减车辆滞留时长。
三、三方联勤强闭环，隐患清零护坦途
路警企深度融合，协同处置提级。第五大队深化“一路三方”联勤联动机制，与高速交警、运营公司建立联合指挥中心，实行人员同驻、信息同享、指令同发，实时共享气象、车流、事故等数据信息。针对枢纽、服务区、收费站等易堵点位，分类制定“分级疏导、临时管制、高普分流”三级响应预案，严格落实“预警、叫应、行动、反馈、核实”闭环流程。协助高速交警处理轻微交通事故，切实做到快出警、快处置、快疏通。
隐患动态清零，防线前置筑牢。坚持“隐患即事故”理念，节前组织拉网式安全检查，采取“徒步巡查+无人机辅助”相结合方式，聚焦桥梁、高架等主体结构及标志、标牌、标线、护栏、护网等附属设施，发现隐患立即整改，建立“发现—交办—整改—复核”闭环销号机制，确保风险隐患动态清零、不留死角。
信息精准发布，引导科学有序。依托导航地图、新媒体平台、沿线可变情报板，实时推送拥堵路况、分流路线、救援电话等信息，引导公众错峰出行、科学绕行。针对新能源车春运充电需求，动态发布服务区充电桩使用状态，实行“弹性供给、即充即走”，加派专人维护充电秩序，缓解充电排队压力。同步协调加油站落实油品储备，制定保供方案，确保春运期间能源供应平稳有序。
沿江支队第五大队将不断提升春运疏堵保畅保畅工作力度，以更高标准、更严要求、更实举措，紧紧围绕“保安全、保畅通、强服务”核心目标，细化各项工作举措，持续提升群众出行安全感和满意度。
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